Versand- und Servicekosten

Um exklusive und hochwertige Uhren, Schmuckstücke und Accessoires aus dem Hause Juwelier Seilnacht auch in voller Schönheit und Funktion sicher zu Ihnen nach Hause zu bekommen, arbeiten wir eng mit unseren Logistikpartnern UPS und DHL zusammen. Die Pakete werden dabei täglich von Montag bis Samstag zugestellt und sind stets in voller Höhe versichert. Dabei achten wir auf einen neutralen und unauffälligen Karton und eine diskrete Adressierung, so dass nicht ohne Weiteres ein Rückschluss auf die hochwertige Ware im Inneren gezogen werden kann.

Wenn wir Ihr Liebhaberstück lagernd haben und die Zahlung freigegeben wurde, geht Ihr Ware noch am selben Tag in den Versand zu Ihnen. Sie erhalten von uns via E-Mail eine Information bezüglich des Versands Ihrer Ware. Über die Sendungsnummer können Sie sich jederzeit über den Stand der Zustellung informieren und alternative Zustellungsoptionen der Versandanbieter nutzen. Wir versenden auch wunschgenau in einem bestimmten Zeitraum, bzw. zu einem bestimmten von Ihnen vorgegebenen Termin. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn die terminliche Zustellung notwendig ist!

Eine Standardzustellung erfolgt innerhalb von ca. 1-3 Tagen. Sollten Sie in diesen Zeitraum nicht Zuhause sein, erhalten Sie eine Karte in den Briefkasten mit der Information, wo sich Ihr Paket befindet. Der Zusteller hinterlegt das Paket dann entweder bei einem Ihrer Nachbarn oder in einer DHL- bzw. UPS Filiale, je nach Versandpartner und Ermessen. Wahlweise können Sie aber auch selbst die Zustellung über die entsprechenden Online-Portale umleiten bzw. die Zustellung nach Ihren Wünschen neu organisieren.

Ab einem Warenwert von 200,- Euro übernehmen wir einen versicherten Standardversand für Sie. Die Zustellung erfolgt somit unkompliziert und ohne Berechnung weiterer Kosten.

Wünschen Sie einen Versand per Nachnahme, so fällt eine Nachnahmegebühr an. Zu beachten bleibt hier, dass eine Nachnahmezustellung nur bis zu einem Betrag von 3500,-  Euro möglich ist. Höhere Beträge müssten bitte über eine andere Bezahlmethode beglichen werden.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch einen Expressversand mit an. Dieser Service kostet ab 20,- Euro. Bei einem Expressversand erfolgt die Zustellung am nächsten Tag nach Versand der Sendung. Auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit, die Expresszustellung bereits vor 9:00 Uhr, 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr und auch am Samstag stattfinden zu lassen. Über dafür eventuell anfallende Zusatzkosten informieren wir Sie gern.

Juwelier Seilnacht als traditionsreiches Unternehmen in Freiburg betreut Kunden weltweit. Somit versenden wir bedenkenlos auch ins Ausland. Die Versandkosten können bei einer Zustellung von Land zu Land variieren. Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne per Kontaktformular, per WhatsApp oder telefonisch unter 0761-36490